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出行准备

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《海南航空控股股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》

《海南航空控股股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》 国内航空运输指根据旅客运输合同,其出发地点、约定经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的航空运输。

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《大新华航空有限公司旅客、行李国内运输总条件》

《大新华航空有限公司旅客、行李国内运输总条件》 国内航空运输指根据旅客运输合同,其出发地点、约定经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的航空运输。

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《海南航空控股股份有限公司旅客、行李国际运输总条件》

《海南航空控股股份有限公司旅客、行李国际运输总条件》 国际运输是指根据当事人订立的航空运输合同,无论运输有无间断或者有无转运,运输的出发地点、目的地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内的运输。

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购票须知

购票须知 通过我们的网站(www.prfyem.tw)或致电海南航空24小时订票服务热线95339查询和了解海南航空?#21335;?#20851;规定。

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服务?#20449;? title=

服务?#20449;?/span> 海南航空?#20449;担?#25105;们始?#25214;?#24744;的需求为导向,以安全正点为基础,全心全意为您提供最佳服务体验,让您感受无限飞行乐趣。

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代码共享航班

代码共享航班 代码共享航班是由一家航空公司进行市场营销而由另一家航空公司执飞运营的航班。

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海南航空/大新华航空航班延误机上应急处置预案

海南航空/大新华航空航班延误机上应急处置预案 当海南航空/大新华航空航班发生延误时机上具体处置流程。

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常见问题

常见问题 关于网站购票资料填?#30784;?#32593;上支付、网上值机及订单等常见问题汇总。

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婴幼儿及儿童旅客乘机安全须知

婴幼儿及儿童旅客乘机安全须知 为了给您的孩子创造一个安全舒适的乘机环境、保障您的孩子乘机安全,请您在乘机前仔细阅读以下提示。

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机上便携式电子设备使用提示

机上便携式电子设备使用提示 自2018年1月18日起,您可以在遵守机上便携式电子设备使用规范的前提下,在海南航空航班上使用便携式电子设备(Portable Electronic Devices,简称PED)。

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海南航空/大新华航空军警残优惠客票购买须知

海南航空/大新华航空军警残优惠客票购买须知 为更好地保?#32454;?#21629;伤残军人及因公致残人民警察的合法购票权益,同时为军警残旅客提供优质服务,海南航空及大新华航空对军警残旅客购票须知进行公示。

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关于海南航空、大新华航空制定国内市场调节价航线票价的定价办法

关于海南航空、大新华航空制定国内市场调节价航线票价的定价办法 海南航空、大新华航空?#32454;?#36981;守相关规定,按照“合法、公平、诚信”原则,制定或调整国内市场调节价航线旅客运输票价定价办法。

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海南航空/大新华航空国内客票使用规定

海南航空/大新华航空国内客票使用规定 该使用规定适用于由海南航空、大新华(HU/CN)航空运输企业承运的、使用上述两公司国内运输凭证(包括使用“880、895”确认的 BSP客票)填开的国内航线运输。

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海南航空、大新华航空国内多航段客票相关规定

海南航空、大新华航空国内多航段客票相关规定 海南航空、大新华航空温馨提示您仔细阅读以下关于多航段客票?#21335;?#20851;提示,以免影响您的出行或给您造成不必要的费用。

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关于在?#27426;?#26399;限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器推动社会信用体?#21040;?#35774;的意见

关于在?#27426;?#26399;限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器推动社会信用体?#21040;?#35774;的意见

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手提行李规定

手提行李规定 海南航空手提行李规定。

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免费托运行李

免费托运行李 海南航空免费托运行李规定。

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超限行李付费

超限行李付费 海南航空计件制及计重制航线超限行李收费标准。

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特殊行李运输

特殊行李运输 海南航空体育器材、占座行李等特殊行李运输服务。

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行李延误、损?#23548;?#36180;偿

行李延误、损?#23548;?#36180;偿 对于行李延误、损坏等情况,海南航空在此为给您造成的不便深表歉意。

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行李运输?#21335;?#21046;

行李运输?#21335;?#21046; 关于限制运输的物品或者不得作为行李或夹入行李(包括托运行李和自理行李)内托运物品的规定。

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最新行李规定

最新行李规定 关于最新行李规定的提示。

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限制旅客

限制旅客 我们用真心的服务为您提供舒适安全的空中之旅。

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孕妇旅客

孕妇旅客 孕妇在怀孕早期过量飞行时应小心高空缺氧。孕妇应避免提取重物,因此携带行李时应加倍小心。建议在您计划旅行前,咨询您的妇科或产科医生。

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儿童旅客

儿童旅客 无成人陪伴儿童?#25913;?#28385;5周岁(含5岁公历生日当天)但不满12周岁(不含12岁公历生日当天),且没?#24515;?#28385;18周岁(不含18岁公历生日当天)的成年人陪伴乘机的儿童。

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婴儿旅客

婴儿旅客 婴儿是指旅行开始之日年龄不满两周岁(不含2岁公历生日当天)的宝宝。

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年长旅客

年长旅客 尊老一直是我们民族的美德,我们秉承传承东方之美之心,无论在空中或者地面我们将让您感受到我们的五星服务。

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担架旅客

担架旅客 在飞机起飞?#20004;德?#25972;个航行过程中,如果您无法以直立姿势坐于座位上,需要使用担架或其他设备提供辅助,我们很乐意为您提供担架服务。

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轮椅旅客

轮椅旅客 如您需要,海南航空很乐意为您提供轮椅服务。

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吸氧旅客

吸氧旅客 如您选择乘坐海南航空航班,并需要在飞行途中使用便携式呼吸辅助设备,请点击“查看详情?#20445;?#24182;做好出行准备,祝愿您有一个愉快的旅程!

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普通病患旅客

普通病患旅客 我们希望您在地面和空中获得我们更多更好的照顾,也希望您获得更好的旅行体验。

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托运小动物的旅客

托运小动物的旅客 我们?#39184;?#29983;活在一片蓝天下,海南航空欢迎您和您的宠物乘坐我们的航班旅行。欲了解小动物运输?#21335;?#20851;规定和限制,请点击按钮了解详情。

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携带宠物进客舱的旅客

携带宠物进客舱的旅客 您是否一?#20493;?#22312;期待和自己的“喵星人”或者“汪星人”一起坐飞机?海南航空欢迎您带着您的萌宠一起走进客舱,遨游在蓝天之上。欲了解相关规定和限制,请点击按钮了解详情。

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特殊旅客乘机公告

特殊旅客乘机公告 海南航空自从成立的那天起就致力于让所有的人都能享受航空飞行所带来的乐趣。我们?#27426;?#30340;努力,让您感受到我们的用心之处。

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